Paroles de clients

Nous avons demandé à nos clients: "Avez-vous des commentaires ou des suggestions pour Licata Vini? "

'C'est parfait du début à la fin !' (Philippe P. 25/01/2023)

'Parfait, comme d'habitude. Merci beaucoup.' (François C. 21/01/2023)

'Néant - tout était parfait' (Didier C. 03/01/2023)

'rien à ajouter. parfait.' (Pierre K. 09/12/2022)

'le système est bien au point. La localisation du livreur via le smartphone fonctionne très bien.' (Daniel V. 01/12/2022)

'Ce fut une expérience à la fois intéressante et agréable comme l'année dernière. J'ai fait de jolies découvertes. Merci à la personne qui nous a accompagnées dans le processus.' (MARIE-CLAIRE V. 28/11/2022)

'Bonjour à la squadra Licata. Nous avons, mon fils Michaël et moi, eu beaucoup de plaisir à faire cette dégustation avec les conseils avisés de Cédric. Les informations nécessaires, ni trop ni trop peu, des réponses précises aux questions, des suggestions avisées, bref une dégustation enrichissante. Merci et encore une fois, bravo à l'organisation chaleureuse et professionnelle de tous les membres Licata présents. A bientôt.' (Joseph S. 20/11/2022)

'Excellent service depuis pas mal d'années >10 ans' (JEAN-PIERRE G. 18/11/2022)

'Rien a  redire. Tout est parfait.' (Nicole N. 13/11/2022)

'C'était une dégustation de grande qualité avec une vaste sélection de grands vins de multiples régions. Impossible de tout goûter, mais le but n'était pas là. Nous avons sélectionné les domaines que nous connaissions mais avons également découvert d'autres que nous ne connaissions pas. Un merci particulier d'ailleurs à Cédric Chauveheid pour nous avoir fait part de quelques suggestions de dégustation.' (Pascal A. 18/10/2022)

'Merci pour ce bel événement, c'est toujours un plaisir d'y participer à travers les années. Bravo à toute votre équipe pour cet accueil aux petits soins, l'encadrement et les efforts que représente un tel événement.' (Lhuire J. 18/10/2022)

'Le Giro d'Italia est un must incontournable, super bien organisé avec la possibilité de rencontrer des représentants des vignerons et de pouvoir parler italien.' (Thierry d. 18/10/2022)

'Non, c'était très bien, j'ai passé un bon moment à découvrir des vins que je ne connaissais pas' (Pierre C. 17/10/2022)

'Rien à dire...TOP !! A l'année prochaine...dank U !!!' (Marcel G. 16/10/2022)

'Tout était parfaitement organisé et très agréable.' (Marc V. 16/10/2022)

'Dégustation excellente, bien organisée. Bravo!' (Flavio B. 16/10/2022)

'Nouveau client et j'ai reçu un accueil chaleureux lors de ma première visite.' (Marcel G. 04/09/2022)

'Pas de remarque, que de la satisfaction.' (Michel B. 20/08/2022)

'Toujours très fiable, chez vous, rien à redire' (Xavier L. 03/08/2022)

'Très satisfait de la livraison faite avant midi.' (Antoine M. 31/07/2022)

'Service parfait comme d'habitude. Je suis un client très satisfait!' (François C. 07/07/2022)

'Continuez comme ça ' (Mattea R. 25/06/2022)

'La livraison gratuite commence à un montant trop élevé' (Bernard R. 19/06/2022)

'Top et j apprécie le respect de la tranche horaire Merci ✌️' (Michael M. 09/06/2022)

'ne changez rien' (CHRISTIAN D. 25/05/2022)

'Première commande en ligne et comme pour tout le reste votre efficacité votre professionnalisme et votre convivialité sont parfaits et très agréable . Merci à toute l’équipe' (Didier D. 14/05/2022)

'La communication est vraiment top.' (Pierre T. 13/05/2022)

'Continuer comme cela :-)' (Pierre T. 13/05/2022)

'D'habitude je mets de 5 partout. Lors de cette livraison-ci, la date annoncée pour la livraison a été respectée. MAIS : il n'y a eu aucun avertissement de l'heure de passage (ni mail, ni SMS...). En fin de journée, nous nous sommes absentés. J'avais perdu espoir que la livraison se fasse. Nous sommes rentrés vers 20h30. Et là, surprise, le livreur sonne après 21h00. Licata nous a habitués à de meilleurs standards : le client s'y habitue et devient plus sévère :-)' (PASCAL R. 12/05/2022)

'Non, je n'ai aucune suggestion à émettre. Tout est parfait. Le site est clair, payement facile et la livraison est très rapide, et offre la possibilité de choisir le moment qui nous convient le mieux. En plus d’être poli, le chauffeur est très serviable et agréable. Merci à toute votre équipe pour la sélection des vins et pour le service que vous offrez! Bonne journée et à bientôt.' (Frédéric M. 09/05/2022)

'service impeccable merci Comme d’habitude' (Marie-Eve L. 30/04/2022)

'Ce fut un plaisir de renouer avec les dégustation et de retrouver certains membres de l'équipe' (Marc L. 26/04/2022)

'un grand plaisir de reprendre les dégustations et le contact avec les représentants' (christian h. 25/04/2022)

'Continuez comme actuellement' (JEAN-PIERRE G. 24/04/2022)

'Continuer à nous envoyer des indications sur vos nouveaux vins' (JEAN-PIERRE G. 24/04/2022)

'Encore vous remercier pour votre accueil et la qualité de la dégustation' (Regis P. 23/04/2022)

'3e commande passée et, comme pour les précédentes, très satisfait: vaste choix, excellentes informations, service au téléphone très aimable, livraison au moment donné par une personne très aimable. Une petite remarque: j'ai fait le versement par virement bancaire peu après la commande, j'aurais aimé recevoir confirmation de la bonne réception du payement. Pour le reste, félicitations pour tout et merci pour le cadeau.' (DEWAEL M. 08/04/2022)

'Continuez comme ça !!!' (Pierre K. 01/04/2022)

'Ne changez rien !' (Pierre K. 01/04/2022)

'Rien à signaler. C'est parfait.' (Pierre K. 30/03/2022)

'Proposer plus de vins à moins de 10 euros pour boire tous les jours' (Jean-François L. 05/03/2022)

'clarifier au fur et à mesure si les réductions entrent en compte pour le calcul du montant minimum pour la livraison gratuite (et idéalement ne pas les déduire ;-))' (Paul H. 26/02/2022)

'livraison parfaite , personnel très poli et agréable' (Denis J. 21/02/2022)

'Service irréprochable. Accueil au top . Je me sens comme une cliente importante.' (Marie-Eve L. 19/02/2022)

'Rapide et fiable !' (Marie-Eve L. 19/02/2022)

'Je suis toujours très content de Licata Vini ! Choix intéressant des vins, livraison rapide, emballage plastique très solide (et surtout qu'on peut garder dans sa cave pour le rangement), etc.' (Christophe D. 19/02/2022)

'Sauf erreur de ma part, en commandant sur smartphone je n’ai pas pu payer directement avec Apple Pay. Ce sera encore un plus :) Mais dans l’ensemble le service est excellent et réactif !! Bravo et merci' (Renaud K. 10/02/2022)

'Je n'ai pas encore eu l'occasion de venir vous rencontrer mais ça ne saurait tarder.' (Nicolas D. 10/02/2022)

'Ne pas changer. Good Job à toute l'équipe. Mr Dumont.' (Nicolas D. 10/02/2022)

'La présentation sur le site internet pourrait être plus compacte lorsque l'on visualise une sélection de vins' (Jacques G. 01/02/2022)

'Service toujours impeccable, tant lorsque c’est livré qu’à l’enlèvement du colis' (Daniel V. 22/01/2022)

'Comme on peut l’espérer, parfait! ' (jonathan j. 21/01/2022)

'Respecter le jour de livraison annoncé.' (alain C. 16/01/2022)

'Don´t change anything. It´s perfect.' (Joseph S. 25/12/2021)

'Parfait Merci à vous.' (Laurent D. 17/12/2021)

'pas de remarques …trop bien et le sérieux impeccable ' (MEHMET D. 12/12/2021)

'non' (Frédéric R. 11/12/2021)

'très facile et détaillée pour la commande ..traitée avec rapidité et sérieux…merci' (MEHMET D. 10/12/2021)

'Pas de remarques' (Laurent C. 27/11/2021)

'Toujours très content, rien à dire.' (Alexandre D. 27/11/2021)

'commande non livrée dans les délais fixés' (Alain D. 21/11/2021)

'Très bon suivi et livreur très sympathique' (Jean-François L. 07/11/2021)

'Bon anniversaire directement deduit, c'est bien.' (Jean-François L. 02/11/2021)

'Très belle dégustation, bel accueil , tout le personnel impeccable à notre écoute et service. Nous regrettons juste de ne pas avoir pu saluer Laurent Licata. Bien à vous, Dominique & Charles Delsemme' (Charles D. 27/10/2021)

'Nous avons passé un excellent moment, grâce aussi à Cedric, notre hôte du soir. Encore merci. Ne changez rien, tout est top classe.' (Joseph S. 25/10/2021)

'Rien à ajouter. Tout simplement parfait !' (Yves L. 25/10/2021)

'précédemment on pouvait voir l'évolution du trajet de livraison, cela donnait une certaine liberté dans l'emploi du temps avant la livraison effective ;-)' (Jean-Paul B. 22/10/2021)

'Merci encore pour cette belle dégustation, et pour l’excellente gestion de la dégustation par Cedric. C’était une dégustation un peu hybride dans le sens où il n’y en a pas eu l’année dernière et donc effectivement les vins présentés s’étalant sur plusieurs millésime, ce qui peut surprendre mais est compréhensible. Si cette dégustation se refait à l’avenir chaque année il est important je pense que seul le dernier millésime soit présenté. Pour le reste merci encore à toute l’équipe et à bientôt!' (Bruno V. 22/10/2021)

'Magnifique dégustation...' (christophe c. 22/10/2021)

'Non, tout s'est bien passé. Cordialement' (Jean-Pierre F. 10/10/2021)

'Tout est clair, simple et suffisamment commenté.' (Georges D. 06/10/2021)

'de la commande à la livraison : nickel' (didier s. 05/09/2021)

'Transaction parfaite ! Merci beaucoup ! Rapide et efficace !' (Marie-Eve L. 04/09/2021)

'La qualité de Licata est , pour moi , liée à la possibilité de découvrir de nouveaux vins. Avoir des suggestions pour découvrir de nouvelles recommendations , basées sur les commandes précédentes , est pour moi « valuable » .' (Vincent D. 03/09/2021)

'J’apprécierais des conseils d’accompagnements culinaires avec vos merveilleux flacons.' (Henri G. 24/05/2021)

'j'ai toujours été très satisfait de votre professionnalisme' (PIERRE G. 16/04/2021)

'Très bien organisé. Eventuellement un système de reward permettant de bénéficier sur le long terme de la livraison gratuite à des prix inférieurs' (Guillaume C. 17/03/2021)

'Livraison parfaite, rien à ajouter.' (DEWAEL M. 17/03/2021)

'Des descriptions un peu plus détaillées des vins seraient idéales. Et bravo au service clientèle qui m'a répondu un dimanche !' (Thierry K. 15/03/2021)

'Tout est parfait, commande en ligne et livraison très rapide merci' (Fernand M. 03/03/2021)

'Restez comme ça, très bon service' (roberto l. 26/02/2021)

'Malheureusement duite au covid,je n'ai pas encore eu le plaisir de participer à une dégustation .' (Nicolas D. 11/02/2021)

'Je vous ai découvert il y a peu et je trouve votre concept et votre approche génial. Donc un conseil oui ne changer rien.' (Nicolas D. 11/02/2021)

'Un des deux colis contenait une ou des bouteilles brisées. Je ne peux juger de la politesse du chauffeur (extérieur à votre société cette fois) qui ne parlait à priori ni anglais, ni français, ni néerlandais. Votre chauffeur habituel est extrêmement sympathique et serviable .' (Denis M. 29/01/2021)

'Bonjour, peut être respecter les heures de livraison et les remarques indiqués en commentaire. Mais aussi non rien a dire' (Sa renkin r. 29/01/2021)

'Continuez ainsi !! Top' (brigitte v. 24/01/2021)

'aucune : service impeccable!' (julien K. 10/01/2021)

'Le délai entre le message "votre livreur est proche" et le moment de la livraison est relativement long. En effet, le livreur était "proche" (à Liège) mais livrait d'autres adresse avant. Un message quand on est le suivant dans l'ordre de livraison serait plus précis. Ceci étant dit, ce n'est vraiment pas obligatoire si l'horaire annoncé est respecté (ce qui est toujours le cas). J'espère gagner le tirage au sort du mois :)' (Alexandre D. 25/12/2020)

'Manque suggestion adresse livraison en cas d absence' (Angelo B. 20/12/2020)

'Parfait, comme d'habitude. Merci!' (François C. 18/12/2020)

'Tous vos produits sont bons ...' (GIANNI D. 11/12/2020)

'Un service aussi rapide qu’efficace un avec suivi rigoureux et particulièrement professionnel ! Prestation 5 étoiles, félicitations !' (Pierre L. 01/12/2020)

'Ce n'est pas la première fois que je commande vos merveilleux vins et à chaque fois service au top. Dans ce contexte difficile merci d'être là afin de nous apporter du plaisir lorsque l'on débouche une bonne bouteille. Au plaisirs de vite pouvoir venir vous rendre visite en boutique pour vos conseilles et votre gentillesse. Cordiali saluti. Christophe Peltier.' (Christophe P. 07/11/2020)

'Je pense que les deux masques ont été oubliés mais c'est un détail sans importance.' (Fred M. 06/11/2020)

'Bonjour Lors de la passation de la commande, j'avais demandé une livraison pour le 30 octobre. La commande a été livrée le 28 octobre ; j'avais reçu un mail la veille donc j'ai pu m'arranger pour que quelqu'un receptionne le colis' (Renaud G. 30/10/2020)

'Je vous félicite pour la rapidité exceptionnelle et la qualité de la livraison ! Même les livraisons internes à la France sont moins rapides et de qualité très aléatoire... Enfin, vos emballages de 12 bouteilles sont solides et peuvent être recyclés dans la cave elle-même comme modules supplémentaires de rangement. Bravo !' (Christophe D. 28/10/2020)

'Information sur la livraison fort agréable et bien utile. - Ce n'est pas l'objet de cette enquête, mais j'apprécie particulièrement les pages d'information de votre site web ;-)' (Jean-Paul B. 19/10/2020)

'Bonjour, J’ai particulièrement apprécié votre geste commercial : j’avais envoyé ma commande 2 jours avant votre action promotionnelle d’automne (6 bouteilles pour le prix de 5)... et spontanément vous m’avez envoyé un bon de réduction à valoir sur une prochaine commande. Voilà qui renforce fortement ma relation de confiance vis-à-vis de Licata Vini... et cela vaut bien plus que les 50€ en jeu ! Merci pour ce geste ! Cordialement, Éric Gilson' (Eric G. 11/10/2020)

'Super ' (Jean-Philippe B. 03/10/2020)

'Sincèrement... au top!' (jonathan j. 02/10/2020)

'Service parfait. Livreur souriant.' (Pierre D. 02/10/2020)

'La perfection au rendez-vous.' (Pierre R. 19/09/2020)

'Une caisse égarée lors de cette livraison, qui ne remet pas en question mon entière satisfaction concernant la maison Licata et ses services. Cela peut arriver.' (Joseph S. 18/09/2020)

'Mieux respecter le créneau horaire prévu, (ou alors envoyer un message. Mais dans ce cas-ci, j'étais à domicile, donc pas de problème... Port d'un masque ?' (Pascal L. 16/09/2020)

'Je ne suis on ne peut plus satisfait de qualité de vos services, des vins commandés et surtout de la cordialité de votre chauffeur.' (René H. 10/09/2020)

'a la première livraison le chauffeur n'a pas trouvé mon adresse et ne m'a pas appelé pour que je l'informe. Le second chauffeur était parfait !' (thierry j. 22/08/2020)

'Félicitez le livreur pour son sourire et sa bonne humeur !' (brigitte v. 23/07/2020)

'Continuer de la même manière' (Jean-Claude C. 07/06/2020)

'Service de commande et de livraison impeccable tant au niveau du site que lors d'un appel téléphonique de rappel et transporteur spécifique de la maison sans remarque. Très bon produit, très bonne expérience d'achat.' (SPRL M. 30/05/2020)

'Cela s'est tout à fait bien déroulé' (Jean G. 15/05/2020)

'Pour cette commande, pas de reproche possible, de la commande à la livraison, très ponctuelle. Bravo !!!' (Jean B. 06/05/2020)

'Très grande précision dans le timing de livraison.' (Denis J. 26/04/2020)

'Rapide & parfait ' (Benoit D. 19/04/2020)

'vivement la prochaine livraison' (Pierre S. 03/04/2020)

'Rien à dire, c'était impeccable. Commande en fin de journée, livraison le lendemain matin devant la porte. Merci.' (Johan L. 31/03/2020)

'Keep up the great work.' (Mark C. 27/03/2020)

'La messagerie et le tracking de la livraison étaient excellents' (Alan E. 13/03/2020)

'Toujours le top merci' (patrick p. 11/03/2020)

'Ne changez rien team très professionnel et vous êtes très disponible pour de bon conseils. On ressent l'âme d'une entreprise familiale qui prends soins de ses clients et fait partagé son amour pour les vins de toute l'Italie Merci pour tout.' (Christophe  P. 09/03/2020)

'Rien de spécial à mentionner. Tout va bien.' (Pierre K. 26/02/2020)

'Je suis servit pas Jean & Julien Balzer, service 5 étoiles' (Charles D. 22/02/2020)

'La communication que vous avez avec les clients est très agréable donc continuez dans ce sens.' (Benjamin D. 19/02/2020)

'C'était parfait. Large  choix et pas trop de monde en même temps' (Guido L. 16/02/2020)

'Aucune suggestion. Service parfait chez Licata !' (Agnesa P. 18/12/2019)

'Ce qui est bien chez Licata, c'est qu'il y un certain choix de demi-bouteilles' (Jacques F. 29/11/2019)

'Sincèrement... parfait! Toujours très satisfait du service de commande et livraison.' (jonathan j. 27/11/2019)

'Pas de remarques. J'apprécie la variété et la découverte de régions variées.' (Alexandre D. 22/11/2019)

'Fantastic, as usual. Thanks' (Joseph S. 11/11/2019)

'Bravo. Nous avons passé un excellent moment.' (Philippe G. 11/11/2019)

'Tout était impeccable nous vous en remercions et bonne continuation' (christian h. 10/11/2019)

'Organisation remarquable, bravo !' (Jean-Charles D. 15/10/2019)

'Je n'ai aucune suggestion, tout était parfait.' (Jean-Michel L. 14/10/2019)

'Dégustation parfaite !' (Yves L. 14/10/2019)

'Vous vous efforcez de toujours faire le mieux possible. Bravo et merci' (Didier W. 13/10/2019)

'Bel événement, très bien organisé . Rien à redire .' (Christophe  C. 13/10/2019)

'Encore et toujours excellent tant au niveau de l'emballage que de la livraison ainsi que du gand choix des vins chez Licata Vini. Le colis était prévu pour le 29/08 et je le reçois chez moi le 28/08 donc très bien, ça ne me pose aucun souci.  (Hervé O. 28/08/2019)

'Pas de suggestion. C'est toujours parfait.' (Michel C. 10/06/2019)

'L'assortiment pourrait être (encore :-)) plus large' (Paul H. 01/06/2019)

'Ne changez rien. Jusqu'à présent vous représentez à mes yeux le meilleur service.' (JEAN-PIERRE G. 24/05/2019)

'Il n'y a que chez vous que j'ai trouvé le Gironia qui vient du Molise, la plus petite région d'Italie, d'un petit viticulteur et depuis, je viens chez vous régulièrement. Vous êtes au top.' 
'Continuez à faire ce que vous faites avec des gens qui aiment  ce qu'ils font. Ca se voit et ca fait plaisir.' (Giuseppe S. 24/04/2019)

'Travailler avec vous est un vrai plaisir et déguster vos vins, une merveille Continuez comme cela !' (Philippe P. 09/04/2019)

'Cette note particuliculièrement  élogieuse n'est PAS un compliment gratuit. Il reflète la satisfaction d'un service minutieux pour une commande assez banale. (écrit de mon lit d'hôpital)' (Jean B. 03/04/2019)

'Ouvrir un magasin à Liège ! Ou dans les environs... :-)' (Pierre R. 23/02/2019)

'Tout est parfait. Merci pour votre site web bien documenté ;-)' (Jean-Paul B. 19/02/2019)

'Parfait de A à Z' (Grégory  G. 17/02/2019)

'Ne changez rien à votre mode de fonctionnement, c'est parfait.' (Joseph S. 03/02/2019)

'Très bel assortiment dans toute les gammes de prix.' (Renaud X. 17/12/2018)

'Toujours agréablement surpris par la qualité des produits.' (Renaud X. 17/12/2018)

'Excellente dégustation ! Nous avons particulièrement apprécié l'implication de Laurent et Calogero Licata (qui nous a fait une petite visite privée des lieux vu que c'était notre première visite). Encore un tout grand merci !' (Vincent V. 11/12/2018)

'Comme je l'ai déjà écrit par mail lors d'un contact avec votre équipe récemment, le Giro 2018 était vraiment réussi. Nous avons passé un très bon moment. Vivement la prochaine édition ;-)' (Emmanuel F. 10/12/2018)

'Comme d'habitude, et alors que l'habitude provoque parfois de la routine et moins d'implication, la dégustation était parfaite. Beaucoup de classe, de professionnalisme (encore merci à Cédric), des commentaires avertis, des conseils judicieux, des propositions intéressantes, bref, tout était réuni pour faire de cet après-midi de dégustation un "attimo magico". Grazie mille.' (Joseph S. 13/11/2018)

'Extrèmement satisfait des explications de Cédric !!!!' (FRANCOIS V. 13/11/2018)

'Pas de suggestion mais tout simplement un grand bravo' (Philippe G. 12/11/2018)

'Aucune remarque : livraison très satisfaisante. Si tout le monde procédait comme Licata, ca serait le paradis.' (Gregory M. 12/11/2018)

'Tout était parfait comme à chaque fois. Vivement dans deux ans.' (Chantal J. 25/10/2018)

'Non car je ne'ai jamais rencontré de problèmes lors de mes commandes et livraisons' (Yves B. 28/04/2018)

'Je fais bien souvent la publicité de votre site car il y a des avantages supplémentaires à ceux mentionnés 1/ les conseils 2/ rapidité livraison Etc...' Damien W. (03/01/2018)

'A causa del benissimo consiglio e aiuto di Franco, i nostri figli ci hanno fatto una bella sorpresa a Natale. Super vini! Grazie!!!' (Veerle P. 25/12/2017)

'Rien à dire....rien de tel pour apprécier les vins italiens !' (Fréderic M. 15/12/2017)

'Depuis plusieurs années très content de votre service. peu d'autres arrivent a donner le même service!' Julien M. (7/12/2017)

'Cherchez un vin chez Licata, c'est comme prendre l'avion pour un voyage en Italie. Service parfait.' Thierry T. (9/07/2017)

'Préparation et suivi de commande à la fois rapide et efficace. Livraison à la date demandée. Le partenaire de livraison en France (Chronopost) reste très peu prévisible mais livreur de bonne volonté. Emballage très pro !' Cédric N. (29/03/2017)

'Excellent service... que du bonheur !' Frederic M. (10/03/2017)

'Ce fut notre premiere dégustation et ce fut un moment très agréable bravo à vous pour cette organisation! ' Nathalie S. (17/11/2016 - Giro d'Italia)

'Félicitations. Vous êtes au top !' Jean-Paul C. (15/11/2016)

'Une des plus belles dégustation de Belgique. Bravo et merci à Charly et à Laurent ' (Jean-Michel L. 15/11/2016 - Giro d'Italia)

'Remarquable organisation; variété et qualité des vins impressionnantes.' Jean B. (14/11/2016 - Giro d'Italia)

'Continuez comme vous le faites - excellent service.' Bruno V. (27/10/2016)

'Grand professionnalisme dans le service à la clientèle, remarquable coordination dans le travail d'équipe, dégustations toujours très complètes et accompagnées d'un merveilleux buffet...' Guy G.(26/03/2016)

'J'ai été très satisfait de la qualité des vins proposés en dégustation. Je ne peux que vous encourager à entretenir la qualité de vos journées de dégustation.' Eddy B.